A Ultra Show proporcionar uma experiência de compra confiável e transparente para seus clientes. Nossa política de frete/entrega foi elaborada em conformidade com as normas do Google Merchant Center e em estrita observância às leis do Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

Prazo de entrega

O prazo de entrega fica entre 10 há 20 dias úteis após o despacho do pedido.

Em média nossos produtos chegam em 16 dias úteis sem imprevisto dos correios.

Fatores adversos tais como atrasos na liberarão da receita federal, greve dos correios, impossibilidade de entrega devido fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescentar alguns dias na entrega do produto.

Tempo de separação

 1 há 3 dias os centros logísticos podem realizar e despachar.

Frete Grátis

 Acima de 79,90 para todos nossos produtos na loja. 

Formas de envio

Os produtos são sempre entregues pelos Correios, Nossa principal transportadora para todas as localizações. Esta escolha foi feita levando em consideração a abrangência nacional dos Correios e a confiabilidade de seus serviços.

Código de rastreio

Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e despachado no prazo de 3 a 7 dias úteis.

O código de rastreio será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra. Além disso, você pode encontrar o código de rastreio na área de pedidos do nosso site.

Certifique-se de que o e-mail não tenha sido direcionado para a caixa de spam. Se não encontrar o e-mail, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.

Como verificar o status do rastreamento 

Para verificar o status do seu pedido, acesse a seu email e copie o link e cole em nosso site e vá para a seção "Rastreio". Você encontrará barra de  rastreamento e para verificar seu pedido.

 

Endereço do pedido tenha ATENÇÃO 

A  Ultra Show providenciará o envio dos produtos para o endereço que o cliente solicitar. Pedimos atenção redobrada na hora de preencher o endereço. Caso haja algum erro no preenchimento do endereço e o produto não possa ser entregue, a responsabilidade é do cliente.

Os Correios realizam três tentativas de entrega, caso não consigam completá-la o produto ficará disponível para retirada na agência mais próxima por até 7 dias. Após este prazo, o produto retorna ao remetente.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Toda e qualquer importação está sujeita a burocracias ou tributações alfandegárias. Caso você receba alguma cobrança extra pelo seu pedido, nós nos responsabilizamos por tais taxas. Entre em contato conosco em até 48 horas informando o valor pago aos Correios e anexando uma cópia do documento de tributação, que retornaremos o contato para ressarcir os valores pagos.

Ao realizar uma compra em nosso site o cliente declara estar ciente e de acordo com tudo que está descrito acima, qualquer dúvida entre em com nossa equipe.